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Frag unsere Juristen – Mo bis Fr ab 9 Uhr

Premium-Mitgliedschaftspaket – inklusive Rechtsberatung

Mehr Freiheit, weniger Risiko – unser Premium-Mitgliedschaftspaket bietet rechtlichen Schutz, damit du dein Online-Business voranbringen kannst.

  1. Rechtsberatung via E-Mail (10 E-Mails pro Monat)
  2. Neu: Live-Chat mit unseren Juristen
  3. Abmahnsichere Rechtstexte für bis zu 5 Internetpräsenzen
  4. Shopauskunft Bewertungsportal
  5. DSGVO-konforme Cookie-Banner-Lösung
Live Chat mit unseren Juristen Pakete im Überblick
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Gönn dir das Premium-Paket – Professionell und persönlich

Beratung, auf die Verlass ist

Im Premium-Mitgliedschaftspaket steht dir für deine rechtlichen Fragen ein persönlicher Ansprechpartner zu Seite, der dich nachhaltig unterstützt.

Schutz, der mitwächst

Nutze unsere Rechtstexte für bis zu 5 Interneträsenzen und zusätzlich für zwei Social-Media-Präsenzen – und das in acht Sprachen. 

Sicherheit, die sich auszahlt

Jedes Jahr kommen durchschnittlich fünf Gesetzesänderungen auf E-Commerce-Unternehmen zu.  Mit uns bleibst du immer auf dem aktuellen Stand.

Rechtsberatung via E-Mail

Ab dem Premium-Mitgliedschaftspaket steht dir eine individuelle Rechtsberatung via E-Mail zur Verfügung. Deine Rechtsberatung wird von einem spezialisierten Juristen durchgeführt, der über den gesamten Zeitraum dein persönlicher Ansprechpartner ist. Selbstverständlich haften wir für alle rechtlichen Beratungen und Empfehlungen.

  1. Persönlicher Ansprechpartner
  2. Rechtsberatung via E-Mail (10 E-Mails pro Monat)
  3. Selbstverständlich mit Haftungsübernahme
  4. Tipp: Montags bis freitags kannst du deine Fragen auch im individuellen Live-Chat stellen
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Über 16 000 Rechtsfragen – immer eine qualifizierte Antwort

Ihr fragt – unsere Anwälte antworten. Pro Jahr kommen so über 16 000 Fragen und im Unlimited- und Professional-Mitgliedschaftspaket über 2500 telefonische Beratungen zusammen. Unsere spezialisierten Anwälte verfügen über jahrelange Erfahrung und helfen dabei, deinen Shop auf rechtssichere Beine zu stellen.

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Abmahnsichere Rechtstexte – Inklusive kostenlosem Update-Service

Im Premium-Mitgliedschaftspaket stehen dir abmahnsichere Rechtstexte für bis zu 5 Internetpräsenzen und Rechtstexte für zwei Social-Media-Präsenzen, z. B. für Facebook, Instagram oder Pinterest zur Verfügung. Die für dich erstellten Rechtstexte sind dabei ganz auf dein Business und dein Produktportfolio zugeschnitten – von der DSGVO-konformen Datenschutzerklärung bis hin zu Batteriehinweisen. 

  1. Bis zu 5 abgesicherte Internetpräsenzen & 2 Social Media-Präsenzen
  2. Kostenloser Update-Service, selbstverständlich inkl. Haftungsübernahme für Rechtstexte
  3. Nutzung der Rechtstexte für B2B und B2C in 8 Sprachen

Abmahner lieben es – Häufige Fehler bei Rechtstexten

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Impressum

Häufig fehlen zum Beispiel vollständige Anschriften, Umsatzsteuer-Identifikationsnummern oder direkte Kontaktmöglichkeiten – oder die Platzierung des Impressums entspricht nicht den gesetzlichen Anforderungen, weil es nicht unmittelbar erreichbar ist.

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Widerrufsbelehrung

Nicht selten fehlen Widerrufsbelehrung- oder Muster-Widerrufsformular komplett. Gängige Fehler sind aber auch widersprüchliche Fristen in Belehrung und Shop oder eine fehlende oder fehlerhafte Kostenregelung für die Rücksendekosten.

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AGB
AGB regeln typischerweise Punkte wie Zahlungs- und Versandbedingungen, Zustandekommen des Vertrags oder Regelungen zum Gewährleistungsrecht. Viele Shop-Betreiber nutzen allerdings unzureichende oder veraltete Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Shopauskunft – Mit Kundenbewertungen Vertrauen gewinnen

Das Bewertungstool von Shopauskunft ist in allen Händlerbund-Mitgliedschaftspaketen enthalten – völlig unabhängig von der Höhe Ihres Umsatzes. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an. Mit Kundenbewertungen kann dein Online-Shop an kundenseitigem Vertrauen gewinnen, was sich positiv auf deinen Umsatz zeigen kann.

  1. Anzeige der Bewertungssterne in Google Shopping, Google Ads und in der organischen Suche
  2. Anzeige von Kundenmeinungen und -bewertungstexten
  3. Aktive Hilfe im Umgang mit negativen Bewertungen
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Cookie-Banner-Lösung – 25 000 Aufrufe pro Monat inklusive

In jedem unserer Händlerbund-Mitgliedschaftspakete ist unser Cookie-Consent-Tool als zusätzliche Leistung mit einem Freikontingent enthalten. Im Basic-Mitgliedschaftspaket erhältst du 15 000 Seitenaufrufe pro Monat inklusive. Das Cookie-Consent-Tool wird in Deutschland gehostet und bietet dir vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten.

  1. DSGVO-konform
  2. Optik anpassbar an dein Shopdesign
  3. Automatische Updates

Du möchtest ein individuelles Angebot oder hast Fragen?

Wir beraten dich gern! Gemeinsam finden wir die perfekte Lösung für dein Business.
Wähle unseren Rückrufservice oder nutze unseren Paketberater, der dir hilft, das für dich passende Mitgliedschaftspaket zu ermitteln.

Schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen findest du außerdem in unserem Support-Bereich.

Rückruftermin vereinbaren Paketberater starten
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Unser Premium-Mitgliedschaftspaket –
Schutz für dein Online-Business

Perfekt für wachsende Unternehmen. Mit unserem Premium-Mitgliedschaftspaket bist du jederzeit abgesichert, zum Beispiel mit aktuellen Rechtstexten und persönlicher Rechtsberatung per E-Mail. Der E-Commerce ist auch in rechtlichen Fragen schnelllebig– und wir sind für dich da.

Alle Lösungen ansehen Paket buchen

Diese Mitglieder sind überzeugt – jetzt fehlst nur noch du

Nachdem wir unglücklicherweise auch Opfer einer Abmahnwelle wurden, habe ich den Kontakt zum Händlerbund gesucht. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich ein kompetentes Beratungstelefonat mit einer Anwältin, das Schreiben an den Kläger wurde versandt und ich bekam regelmäßig Updates zur Lage. Sehr schnell war das Ganze geklärt und ich konnte mich wieder anderen Dingen widmen.
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Verena Schlüpmann
Geschäftsführerin K5 GmbH
Die Unlimited-Mitgliedschaft ist ein sehr lohnendes Investment. Ich fühle mich in meiner Entscheidung, dem Händlerbund beizutreten, absolut bestätigt. Die Shop-Tiefenprüfung empfehle ich von Herzen. Die rechtliche Beratung gibt mir viel mehr Sicherheit im Onlinehandel-Rechtsdschungel und vor allem ein gutes Gefühl vor dem Go-Live des Shops. Geduldig, freundlich und schnell wurden all meine aufkommenden Fragen beantwortet. Ich bin sehr begeistert von der kundenfreundlichen und lösungsorientierten Zusammenarbeit.
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Denise Lerm
Inhaberin Eve & The Apple SOAPS Naturseifenmanufaktur
 2017 haben wir nach einem Partner gesucht, der uns im Bereich Recht in unserem Online-Business unterstützen kann und sind dabei im Internet auf den Händlerbund gestoßen. Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns gut betreut. Es ist auf jeden Fall eine Erleichterung und große Hilfe, dass der Händlerbund auch englischsprachige AGB und Rechtstexte anbietet, die wirklich großartig sind.
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Tugce Öztürk
BAMiN - Mode & Accessoires
 Gerade im E-Commerce ist es wichtig, immer auf dem neuesten Stand zu sein. Der Händlerbund unterstützt uns dabei mit hilfreichen Infos zu rechtlichen Themen. Außerdem können wir uns sicher sein, dass uns bei Anliegen schnell und unkompliziert geholfen wird.
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Keywan Ebrahimi
CEO Globus System Gastronomie GmbH

Die größte Herausforderung war 2018 die DSGVO, die selbst hartgesottene Unternehmer an den Rand des Wahnsinns brachte. Aus diesem Grund sind wir 2018 Mitglied beim Händlerbund geworden. Ihr seid beim Thema Rechtssicherheit Profis, versorgt uns mit allen wichtigen Updates bei Gesetzesänderungen und wir haben für alle Rechtsgebiete einen Ansprechpartner.

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Georg Meyer
Geschäftsführer Smart Klima
Wie gut, dass es den Händlerbund gibt, der rechtzeitig auf die neusten Änderungen hinweist, damit rechtlich alles "Hand und Fuß" hat. Schon verrückt was ständig ausgetauscht werden muss, auch wenn man keinen Onlineshop hat.
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Silke Griebel
Inhaberin Griebel Tierheilpraxis

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Mitgliedschaft?

Mitglied beim Händlerbund wirst du, wenn du eines unserer Mitgliedschaftspakete (Basic, Premium, Unlimited oder Professional) abschließt. Als Mitglied kannst du alle Leistungen deines gewählten Mitgliedschaftspakets nutzen.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Die Mindestvertragslaufzeit für alle Mitgliedschaften beträgt 12 Monate. Danach verlängert sich dein Vertrag automatisch jeweils um ein weiteres Jahr. Wenn du deine Mitgliedschaft beenden möchtest, beachte bitte unsere Kündigungsfrist von drei Monaten vor Vertragsende.

Was versteht man unter abgesicherter Internetpräsenz?

Für den Online-Handel schreibt der Gesetzgeber bestimmte Informationspflichten vor. Fehler in den Rechtstexten (z. B. Impressum, AGB etc.) sind häufig der Grund für Abmahnungen und rechtliche Probleme. Um deinem Online-Handel ein rechtlich sicheres Fundament zu geben, sind in allen Mitgliedschaftspaketen anwaltlich erstellte Rechtstexte enthalten. Verwendest du die Rechtstexte vom Händlerbund, ist dein Shop oder deine Website eine abgesicherte Internetpräsenz. Weitere Leistungen wie die Shop-Tiefenprüfung oder die erweiterte Garantie erhöhen deine Sicherheit im E-Commerce.

* Alle Preise netto zuzüglich gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate.
** Hilfe bei Abmahnungen ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder des Händlerbund e.V. Die Bedingungen der Abmahnhilfe ergeben sich aus der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V.