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Das Käufersiegel für Online-Shops

Dein Online-Gütesiegel für Vertrauensbildung und Umsatzförderung

Angst vor Abzocke, Datenmissbrauch oder Unzuverlässigkeit sorgen bei vielen Kunden für Unsicherheit. Wir unterstützen dich, Kaufabbrüche und Umsatzeinbußen zu verringern und das Vertrauen deiner Kunden zu stärken.

  1. Käufersiegel zum Festpreis, nicht umsatzabhängig
  2. ein sichtbares und anerkanntes Sicherheitsmerkmal für potenzielle Kunden
  3. inkl. Käuferschutz über zertifizierte Zahlungsarten für mehr Verkäufe
  4. effektives Marketinginstrument für höheren Umsatz
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So funktioniert's

Das Online-Gütesiegel Käufersiegel wird vergeben, sobald der Online-Shop alle Zertifizierungskriterien erfüllt und die weiteren Nutzungsvoraussetzungen vorliegen.
Die Überprüfung deines Shops auf Erfüllung der Kriterien erfolgt dabei durch auf IT-Recht spezialisierte Juristen im Rahmen der Shop-Tiefenprüfung.

Voraussetzungen für die Zertifizierung

  1. Du betreibst einen eigenen Online-Shop mit Warenkorbsystem.
  2. Deine Angebote richten sich nicht ausschließlich an Unternehmer (B2B).
  3. Du verwendest in deinem Online-Shop Rechtstexte vom Händlerbund.
  4. Du hast eine Zahlungsmethode im Shop eingebunden, die einen eigenen Käuferschutz beinhaltet und im Rahmen des Käufersiegel als zertifizierte Zahlungsmethode anerkannt ist.
  5. Du bist Unlimited- oder Professional-Mitglied beim Händlerbund.

Soforthilfe bei Abmahnung

  • Abmahnsichere Rechtstexte in 8 Sprachen
  • Kompetente Rechtsberatung inkl. Produktsicherheitsverordnung (GPSR) via E-Mail und Telefon
  • Vertretung im Abmahnfall – auch rückwirkend & bei Selbstverschulden**
  • Shop-Tiefenprüfung inkl. GPSR-Check für 5 Produkte und Käufersiegel-Zertifizierung
  • Sofortschutz durch erweiterte Garantie für einen Shop für Professional-Mitglieder
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Zertifizierungskriterien

Für eine Zertifizierung mit dem Käufersiegel müssen verschiedene Kriterien erfüllt werden – von AGB bis Zahlung. Finde hier eine Übersicht aller Zertifizierungskriterien.

Käufersiegel zertifizierte Shopsysteme

Mit der rechtlichen Prüfung der Shopsysteme sorgt der Händlerbund für eine unkomplizierte Zertifizierung mit dem Käufersiegel und somit für mehr Seriosität und Vertrauen in Online-Shops. Welche Shopsysteme bereits rechtlich anerkannt wurden, findest du hier.

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Unser Tipp: Unfaire Bewertungen bei Google und Trustpilot löschen lassen.

Dein Shop ist sicher, vertrauenswürdig und du arbeitest kundenfreundlich. Trotzdem schädigen unfaire negative Bewertungen auf Google oder Trustpilot deinen guten Ruf. Mit Bewertungen löschen – powered by Händlerbund helfen wir dir weiter.

** Hilfe bei Abmahnungen ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder des Händlerbund e.V. Die Bedingungen der Abmahnhilfe ergeben sich aus der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V.