TikTok Shop » Auf TikTok verkaufen

Was ist ein TikTok Shop?

Der TikTok Shop ist eine neue E-Commerce-Funktion innerhalb der TikTok-App. Sie ermöglicht es Nutzern, Produkte direkt über die Plattform zu entdecken und zu kaufen. Beim Shopping auf TikTok steht nämlich weniger die gezielte Produktsuche im Vordergrund, sondern vielmehr das spontane Entdecken von Produkten  – ganz nach dem Motto: Erst inspiriert werden, dann shoppen. Durch nahtlose Integration können Marken und Creator ihre Produkte in Videos oder Live-Streams präsentieren, wodurch ein unmittelbares Einkaufserlebnis entsteht. 

Wie funktioniert der TikTok Shop?

Da der TikTok Shop direkt in die TikTok-App integriert ist, ist Einkaufen so einfach wie nie zuvor. Statt gezielt nach Produkten zu suchen, entdecken die Nutzer Artikel ganz nebenbei, während sie durch ihre For You Page scrollen. Hier spielt der Algorithmus eine große Rolle, denn er schlägt Produkte und Videos basierend auf den Interessen der User vor. Zudem kann man einen Shop-Tab in den Profilen von Marken oder Creators finden, über den man direkt durch deren Produktkataloge stöbern kann.

Als Unternehmen oder Creator kannst du deine Produkte direkt in Videos präsentieren und auf TikTok verkaufen. Ein kleines Einkaufswagen-Icon zeigt an, dass ein Artikel zum Verkauf angeboten wird. 

Besonders effektiv ist dabei Live-Shopping. Während eines Live-Streams können Produkte vorgestellt, Fragen beantwortet und sogar Rabattcodes geteilt werden – alles in Echtzeit und ohne die App zu verlassen. Klickt man auf ein Produkt, öffnet sich eine Detailseite mit Beschreibung und Preis.

Der gesamte Kaufprozess läuft innerhalb der App ab. Vom Auswählen der Artikel bis hin zur Bezahlung mit Kreditkarte, PayPal oder anderen Zahlungsmethoden. Der größte Vorteil: Eine Weiterleitung auf externe Websites ist nicht nötig, was die Wahrscheinlichkeit von Kaufabbrüchen deutlich senkt. Denn das macht das Shoppingerlebnis besonders bequem. 

Sobald der Kauf abgeschlossen ist, übernimmst du als Händler Verpackung und Versand. Über die App erhalten die Käufer Status-Updates zu ihrer Bestellung. Auch die Rückgabe lässt sich direkt über TikTok abwickeln, abhängig von den Rückgaberichtlinien des jeweiligen Händlers.

Der TikTok Shop macht das Einkaufen zu einem nahtlosen und spontanen Erlebnis – mit nur wenigen Klicks vom Video direkt zum Warenkorb.

Über welche Wege können Nutzer Produkte entdecken?

1. Shoppable Videos: Produkte werden in kurzen Videos präsentiert, die direkt mit dem Shop verknüpft sind.
   
   
2. Live Shopping: Während eines Live-Streams können Produkte in Echtzeit vorgestellt und verkauft werden.
   
   
3. Store Page: Ein eigener Bereich innerhalb der App, in dem alle Produkte eines Verkäufers angezeigt werden. 

Welche Vorteile bietet ein TikTok Shop für Unternehmen?

Die Vorteile von TikTok E-Commerce liegen auf der Hand. Die User können direkt beim Wischen shoppen. Einfacher und bequemer geht’s nicht. Der Shop wird quasi zu den Kunden gebracht, während sie sich ihrem Hobby TikTok widmen. Gute Shopping-Stimmung ist da garantiert. 

Zudem erreichst du eine breite Zielgruppe. Alleine in Deutschland nutzen 20,9 Millionen Menschen TikTok. Mithilfe des Algorithmus erreichst du genau die Zielgruppen, die sich für deine Produkte interessieren. Der reibungslose Kaufprozess direkt in der App verringert Kaufabbrüche und erhöht die Conversion-Rate.

Die Zusammenarbeit mit Influencern ermöglicht authentische und glaubwürdige Produktvorstellungen. Durch Live-Streams bzw. Live-Shopping kannst du Produkte in Echtzeit präsentieren und Fragen beantworten. Gerade noch influenced und schon gekauft. 

Wie erstelle ich einen TikTok Shop Account?

Du möchtest nun auch einen TikTok Shop “eröffnen”? Dann lass uns loslegen.

In nur wenigen Schritten richtest du deinen eigenen TikTok Shop ein:

1. Registrierung: Melde dich im TikTok Seller Center mit deiner Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an.
   
   
2. Verifizierung: Gib deine Geschäftsart (Unternehmen oder Einzelunternehmer) an und lade die erforderlichen Dokumente hoch, wie z. B. Personalausweis oder Unternehmensregistrierung.
   
   
3. Shop-Einrichtung: Füge Produkte hinzu und verknüpfe dein Bankkonto für Zahlungen.

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um Produkte auf TikTok zu verkaufen?

Um Produkte auf TikTok Shop zu verkaufen, musst du ein paar Dinge beachten. Wir haben dir eine Übersicht der Anforderungen zusammengestellt:

1. Kontotyp: Du benötigst ein Business-Konto auf TikTok. Ein privates Konto reicht nicht aus, um Produkte zu verkaufen.
2. TikTok Shop Registrierung: Über das TikTok Seller Center musst du deinen Shop registrieren und bestimmte Dokumente hochladen, wie z. B. Gewerbeanmeldung und Identitätsnachweis. 
3. Produktangebot: Du musst physische oder digitale Produkte zum Verkauf anbieten. Diese sollten den TikTok-Shop-Richtlinien entsprechen, d.h., keine verbotenen Produkte wie Waffen, illegale Artikel oder gefälschte Produkte.
4. Verkäuferqualifikationen: In Deutschland gibt es aktuell keine feste Mindestanzahl an Followern für Unternehmen, um einen Shop zu eröffnen. Für Creator könnten aber Mindestanforderungen gelten (z. B. 1.000 Follower, je nach Programm).
5. Zahlungsabwicklung: Du musst ein Zahlungssystem einrichten, damit die Verkäufe abgewickelt werden können. 

Wie füge ich Produkte hinzu?

Natürlich braucht dein Shop auch noch Produkte. Nach der erfolgreichen Registrierung als Verkäufer kannst du diese im TikTok Seller Center hinzufügen:

1. Produktdetails: Gib Informationen wie Produktname, Beschreibung, Preis und Lagerbestand an.
2. Bilder und Videos: Lade hochwertige Bilder und, wenn möglich, Videos des Produkts hoch.
3. Kategorisierung: Wähle die passende Produktkategorie und füge relevante Tags hinzu, um die Auffindbarkeit zu erhöhen.

Sobald alle Details eingegeben sind, kannst du das Produkt in deinem Shop veröffentlichen.

Welche Produktkategorien gibt es im TikTok Shop?

Nicht nur die TikTok Accounts sind vielfältig, auch der TikTok Shop deckt eine Vielzahl von Produktkategorien ab.:

1. Mode: Kleidung, Schuhe, Accessoires
2. Schönheit: Kosmetik, Hautpflege, Haarpflege
3. Elektronik: Gadgets, Zubehör
4. Haushalt: Küchengeräte, Dekoration
5. Lebensmittel: Snacks, Getränke

Du darfst keine verbotenen Artikel wie Waffen, Alkohol oder digitale Produkte verkaufen. Es gibt eine Reihe von verbotenen Produkten.

So erhältst du Händlerbund-Rechtstexte für deinen TikTok-Shop

Um deinen TikTok-Shop rechtlich abzusichern, sind korrekte Rechtstexte wie Impressum und Datenschutzerklärung unerlässlich. Wir vom Händlerbund bieten speziell für TikTok angepasste Rechtstexte an, die du einfach in deinen Shop integrieren kannst. 

So gehst du vor:

1. Mitglied werden: Schließe eine Mitgliedschaft beim Händlerbund ab, um Zugriff auf die Rechtstexte zu erhalten.
   
   
2. Einloggen: Melde dich mit deinen Zugangsdaten im Mitgliederbereich des Händlerbundes an.​
   
   
3. Neuen Shop anlegen: Navigiere zu "Rechtssicherheit" und dann zu "Rechtstexte". Klicke auf "neuen Shop anlegen" und wähle bei "Verkaufskanal/ Plattform" die Option "Social Media Plattform (außer Facebook)". ​
   
   
4. Rechtstexte konfigurieren: Folge den Anweisungen, um die Rechtstexte für deinen TikTok-Shop zu erstellen.​
   
   
5. Herunterladen und einbinden: Lade die erstellten Rechtstexte herunter und binde sie an den entsprechenden Stellen in deinem TikTok-Shop ein.​

Wie binde ich die Rechtstexte bei TikTok ein? 

Impressum, Datenschutzerklärung, AGB und Widerrufsbelehrung sollten immer korrekt eingebunden sein, um rechtliche Folgen zu vermeiden. Da TikTok keine speziellen Felder für diese Rechtstexte bereitstellt, erfolgt die Einbindung über dein Profil.​

So gehst du vor:

1. Profil bearbeiten: Wechsle in der TikTok-App zu deinem Profil und tippe auf "Profil bearbeiten".​
   
   
2. Webseite hinzufügen: Wenn du mehr als 1.000 Follower hast, kannst du im Feld "Webseite" einen klickbaren Link zu einer Seite einfügen, die alle erforderlichen Rechtstexte enthält. ​
   
   Falls du weniger als 1.000 Follower hast, steht dir dieses Feld möglicherweise nicht zur Verfügung. In diesem Fall kannst du die Links in deiner Biografie platzieren, jedoch sind diese nicht klickbar, sodass Nutzer die URL manuell in ihren Browser eingeben müssen.
   
   
3. Link in Bio Tools nutzen: Um mehrere Links (z.B. zu Impressum, Datenschutzerklärung, AGB) übersichtlich bereitzustellen, kannst du Dienste wie Linktree verwenden. Erstelle dort eine Seite mit den Links zu deinen Rechtstexten und füge den Link zu dieser Seite in deinem TikTok-Profil ein. ​

Aber Vorsicht, Linktree ist nicht vollständig DSGVO-konform, da es ein amerikanisches Unternehmen ist und Daten außerhalb der EU speichert. Dies kann rechtliche Risiken für deutsche Unternehmen mit sich bringen.

Rechtssichere Alternativen in Deutschland sind:

1. Wonderlink: Kostenloses Angebot, anonymisierte Nutzerprofile, auf deutschen Servern gehostet.
2. Onebio: Benutzerfreundlich, DSGVO-konform durch Hosting auf deutschen Servern.
3. Linkrex: Keine Third-Party-Cookies, unbegrenzte Links in den kostenpflichtigen Tarifen.
4. Meetergo: Dauerhaft kostenlos, anpassbare Designs, DSGVO-konform.
5. ClickWhale: DSGVO-konform, rechtssichere Lösung für Social Media Verlinkungen.

Diese Alternativen bieten eine sichere und datenschutzfreundliche Lösung für deutsche Unternehmen. 

Beispiel: Alle wichtigen Informationen, einschließlich Impressum und Datenschutzerklärung, findest du auf unserer Webseite, erreichbar über den Link in unserem TikTok-Profil.

Wichtige Hinweise:

1. Sichtbarkeit sicherstellen: Die Rechtstexte sollten für Besucher deines Profils leicht auffindbar sein.​
   
   
2. Aktualität gewährleisten: Stelle sicher, dass die Rechtstexte stets aktuell sind und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.​ Aber mit einem Händlerbund-Mitgliedschaftspaket und dem kostenlosen Update-Service sind deine Rechtstexte immer aktuell.

Hol dir jetzt deine Rechtstexte für TikTok und schütze dich vor möglichen Abmahnungen.

Zu den TikTok-Rechtstexten

Marketing: Wie nutze ich TikTok Ads für meinen Shop?

Verlasse dich nicht nur auf den Algorithmus. Du kannst etwas nachhelfen, um deinen Shop zu promoten. TikTok bietet dafür verschiedene Werbemöglichkeiten an:

1. In-Feed Ads: Werbeanzeigen, die im „Für dich“-Feed der Nutzer erscheinen.
2. Branded Hashtag Challenges: Erstelle Challenges, um Nutzer zur Interaktion mit deiner Marke zu animieren.
3. TopView Ads: Vollbildanzeigen, die beim Öffnen der App angezeigt werden.

Durch gezielte Werbung kannst du die Sichtbarkeit deines Shops erhöhen und eine größere Zielgruppe erreichen.

TikTok Ads: Ansätze, Strategien und Potenziale

Der Online-Kurs "TikTok Ads" bietet dir einen umfassenden Überblick über die Welt von TikTok Advertising. Hier lernst du alles, was du über TikTok Ads wissen musst, um effektive und erfolgreiche Werbekampagnen auf der Plattform zu starten.

Jetzt starten

Was ist die Keywords-Erweiterung für TikTok Shop Ads und wie funktioniert sie?

Die Keywords-Erweiterung für TikTok Shop Ads ermöglicht es Werbetreibenden, ihre Anzeigen mit relevanten Keywords zu verknüpfen. Dadurch werden Anzeigen Nutzern angezeigt, die nach diesen Begriffen suchen oder Inhalte damit interagieren, was die Relevanz und Effektivität der Werbung erhöht.

1. Keyword-Auswahl: Beim Erstellen einer TikTok Shop Ad kannst du eine Liste relevanter Keywords hinzufügen, die dein Produkt beschreiben. Zum Beispiel: „Hoodies“, „Streetwear“, „Winterjacken“.
2. Algorithmus-Unterstützung: Der TikTok-Algorithmus nutzt diese Keywords, um deine Anzeigen den richtigen Usern anzuzeigen. Dabei werden sowohl Suchbegriffe als auch das Nutzerverhalten analysiert.
3. Erweiterte Reichweite: Die Funktion zeigt deine Ads nicht nur Usern, die direkt nach diesen Keywords suchen, sondern auch denen, die sich Inhalte mit ähnlichen Begriffen anschauen. Das erhöht die Chance, neue Kunden zu erreichen.
4. Berichte und Optimierung: Du bekommst detaillierte Berichte, welche Keywords gut performen. So kannst du sie  laufend anpassen und Keywords hinzufügen oder entfernen.

Welche Strategien helfen, die Sichtbarkeit meiner Produkte zu erhöhen?

Durch TikTok könntest du theoretisch Millionen von Menschen erreichen. Lass dieses Potential nicht ungenutzt. Neben der Optimierung deiner Videos können folgende Strategien die Sichtbarkeit deiner Produkte im TikTok Shop verbessern:

1. Zusammenarbeit mit Influencern: Kooperiere mit TikTok-Creators, die eine ähnliche Zielgruppe ansprechen, um deine Produkte authentisch zu präsentieren.
2. Teilnahme an Challenges: Beteilige dich an aktuellen TikTok-Trends oder starte eigene Challenges, um die Aufmerksamkeit auf deine Marke zu lenken.
3. User-Generated Content fördern: Ermutige deine Kunden, Inhalte mit deinen Produkten zu erstellen und zu teilen, um Social Proof und Vertrauen aufzubauen.

Wie analysiere ich die Performance meiner Produkte und Ads?

Welche Produkte verkaufen sich am besten? Welche Ads haben die höchste Klickrate? Um Antworten auf diese Fragen zu bekommen, solltest du die Performance deiner Verkäufe und auch Ads regelmäßig analysieren.

1. TikTok Analytics nutzen: Im TikTok Seller Center stehen dir detaillierte Statistiken zur Verfügung, die Einblicke in die Performance deiner Produkte und Werbeanzeigen geben.
2. KPIs definieren: Lege klare Leistungsindikatoren wie Klickrate, Conversion-Rate oder Engagement-Rate fest, um den Erfolg deiner Strategien zu messen.
3. A/B-Tests durchführen: Teste verschiedene Ansätze, um herauszufinden, welche Inhalte oder Anzeigenformate am effektivsten sind.

Fazit zum TikTok Shop

TikTok Shop bietet dir als Händler eine spannende Möglichkeit, deine Produkte direkt auf der Plattform zu verkaufen und von der riesigen Reichweite der Community zu profitieren. Durch die nahtlose Integration von Shop-Funktionen in Videos, Livestreams und das Creator-Ökosystem wird der Kaufprozess besonders einfach und interaktiv gestaltet.

Allerdings solltest du dich als Verkäufer mit den Richtlinien vertraut machen und eine clevere Verkaufsstrategie entwickeln, um auf TikTok erfolgreich zu sein. Wenn du kreative Inhalte mit geschicktem Produktmarketing kombinierst, kannst du von der hohen Engagement-Rate auf TikTok profitieren und einen Kundenstamm aufbauen.

Gerade in Deutschland steckt TikTok Shop noch in der Entwicklungsphase, bietet aber großes Potenzial für alle, die frühzeitig einsteigen und die Plattform als Verkaufskanal nutzen möchten. Wer Trends schnell erkennt und auf authentisches Storytelling setzt, hat gute Chancen, sich eine erfolgreiche Präsenz im TikTok Shop aufzubauen. Viel Erfolg. 

FAQ TikTok Shop

Welche Gebühren fallen beim Verkauf über den TikTok Shop an?

TikTok erhebt eine Verkaufsprovision auf jedes verkaufte Produkt. Die genaue Höhe kann je nach Produktkategorie variieren. Es ist ratsam, die aktuellen Gebühren im TikTok Seller Center einzusehen.

Wie kann ich den Kundenservice von TikTok Shop kontaktieren?

Für Unterstützung kannst du das Hilfecenter im TikTok Seller Center nutzen oder direkt über die App eine Anfrage an den Support senden.

Gibt es Einschränkungen bei den Produkten, die ich verkaufen kann?

Ja, TikTok hat Richtlinien, die bestimmte Produkte vom Verkauf ausschließen, wie z. B. illegale Waren oder Produkte, die gegen die Community-Richtlinien verstoßen. Eine vollständige Liste findest du in den TikTok-Richtlinien.

Geschrieben von
Anja Schachheim

×

Das könnte dich auch interessieren

1. TikTok für Unternehmen » Der ultimative Guide für Beginner
2. Social Media Marketing » Der ultimative Guide
3. Social Commerce » Der ultimative Guide für dein Business
4. Social Media Strategie für Online-Händler » So geht's
5. Social Media Analyse » So machst du dein Online-Business erfolgreich
6. Muster Influencer­-Vertrag für Online-Händler
7. TikTok Shop im Test: Zwischen Hype und Hindernissen