GPSR – Soforthilfe bei Abmahnung
Seit dem 13. Dezember 2024 gilt die Produktsicherheitsverordnung (GPSR). Diese betrifft alle Produkte, die ab diesem Datum erstmals in der Europäischen Union (EU) in den Verkehr gebracht werden. Wer die Informationspflichten nicht einhält, bietet eine Angriffsfläche für Abmahner. Hier muss mit einer Abmahnung durch die Konkurrenz, einen Wettbewerbsverband oder durch eine der Verbraucherzentralen gerechnet werden. Die Abmahngebühren variieren und liegen meist im dreistelligen Bereich.
Du hast eine Abmahnung zur Produktsicherheitsverordnung (GPSR) erhalten? Keine Panik. Unsere Rechtsanwälte kennen das Geschäft seit vielen Jahren und haben tausende Abmahnungen erfolgreich abgewehrt. Wir helfen dir schnell und kompetent weiter.
- Umgehende Unterstützung
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Die GPSR kurz erklärt
Die Produktsicherheitsverordnung (General Product Safety Regulation = GPSR) betrifft Händler, Hersteller und Importeure gleichermaßen und legt neue Anforderungen fest. Diese betreffen vor allem die Informationspflichten und die Risikobewertung. Die Verordnung gilt speziell für Verbraucherprodukte, also Waren, die für den Endverbraucher bestimmt sind. Dabei wird kein Unterschied zwischen B2B- und B2C-Geschäften gemacht. Ziel ist es, einen einheitlichen Sicherheitsstandard für alle Produkte zu gewährleisten, die bisher nicht unter produktspezifische Sicherheitsanforderungen der EU fallen.
Ich habe eine Abmahnung erhalten – was kann ich tun?
Wenn du eine Abmahnung aufgrund fehlender oder fehlerhafter Produktinformationen erhalten hast, sollte diese einer individuellen Prüfung durch einen erfahrenen Rechtsanwalt unterzogen werden.
Nicht in Panik geraten
Eine Abmahnung ist ärgerlich, aber kein Grund zur Panik. Bleibe ruhig, wir schaffen die Sache aus der Welt
Nicht sofort unterschreiben
Häufig sind die Unterlassungserklärungen zu weit gefasst und zu deinem Nachteil. Wir prüfen, bevor du unterschreibst
Nicht sofort bezahlen
Bei vielen Abmahnungen sind die Kosten zu hoch angesetzt. Wir prüfen das und im besten Falle zahlst du weniger
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Nutze den Abmahnungsupload und sende uns alle vorhanden Unterlagen zu. Um dich vollumfänglich vertreten zu können, ist die Buchung des Unlimited- oder Professional-Mitgliedschaftspakets notwendig. Neben der Vertretung im Abmahnfall profitierst du von vielen weiteren Leistungen wie Shop-Tiefenprüfung, Rechtstextservice und vielem mehr.
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Lade hier deine Abmahnung hoch, damit wir uns optimal vorbereiten können. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir, um dich bei den nächsten Schritten zu unterstützen.
Wie geht es jetzt weiter?
Abmahngefahren der GPSR
Mit der neuen GPSR ist die Gefahr von Abmahnungen gestiegen, insbesondere bei leicht überprüfbaren Anforderungen wie Herstellerangaben, Produktabbildungen sowie Sicherheits- und Warnhinweisen. Solche Verstöße können schnell auffallen und rechtlich angreifbar sein.
Doch dürfen Abmahner das überhaupt? Tatsächlich können Abmahnungen berechtigt sein, wenn die gesetzlichen Vorgaben nicht erfüllt werden. Abmahnen dürfen in der Regel Mitbewerber, Verbraucherverbände oder andere befugte Stellen, die Verstöße gegen das Wettbewerbsrecht feststellen. Dies betrifft insbesondere alle Produkte, die für Verbraucher bestimmt sind und nicht ausdrücklich vom Gesetz ausgenommen wurden.
Fehlerhafte oder unvollständige Informationen in diesen Bereichen können für Händler und Hersteller daher kostspielige Konsequenzen haben.
Was ist mit Produkten, die vor dem 13.12. schon im Verkehr waren?
Für diese Produkte gilt die GPSR nicht. Allerdings kann es passieren, dass du die neuen Informationspflichten deswegen nicht erfüllst und dennoch eine Abmahnung erhältst. Dann musst du natürlich beweisen, dass das Produkt schon vorher in Verkehr gebracht wurde. Wenn du hier auf Nummer sicher gehen willst und dir Beweisärger sparen möchtest, erfüllst du die neuen Informationspflichten daher für jedes deiner Produkte unabhängig vom Stichtag.
Was droht bei Verstößen?
So machst du es Abmahnern schwer
Achte darauf, alle gesetzlichen Informationspflichten genau zu erfüllen und sicherzustellen, dass deine Produkte die Sicherheitsanforderungen der GPSR erfüllen. Eine gründliche Prüfung deiner Produktkennzeichnungen und -beschreibungen sowie die rechtzeitige Umsetzung der neuen Vorgaben sind der beste Weg, um Abmahnungen und rechtliche Probleme zu vermeiden. Wir helfen dir mit unseren Produkten, wie dem GPSR-Check oder dem Legal Scan weiter. Und wenn es doch zu einer Abmahnung kommen sollte, bist du mit unserer Soforthilfe bei Abmahnung und unseren Mitgliedschaftspaketen Unlimited und Professional auf der sicheren Seite.
Soforthilfe bei Abmahnung
- Abmahnsichere Rechtstexte in 8 Sprachen
- Kompetente Rechtsberatung inkl. Produktsicherheitsverordnung (GPSR) via E-Mail und Telefon
- Vertretung im Abmahnfall – auch rückwirkend & bei Selbstverschulden**
- Shop-Tiefenprüfung inkl. GPSR-Check für 5 Produkte und Käufersiegel-Zertifizierung
- Sofortschutz durch erweiterte Garantie für einen Shop für Professional-Mitglieder
* Alle Preise netto zuzüglich gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate.
** Hilfe bei Abmahnungen ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder des Händlerbund e.V. Die Bedingungen der Abmahnhilfe ergeben sich aus der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V.
Wissenswertes zum Thema Abmahnung und Produktsicherheitsverordnung (GPSR)
Was tun bei unberechtigter Abmahnung?
Bei einer unberechtigten Abmahnung gibt es mehrere Schritte, die du unternehmen solltest. Zunächst ist es wichtig zu klären, ob die Abmahnung tatsächlich ungerechtfertigt ist. Eine Abmahnung kann als unberechtigt gelten, wenn kein Rechtsverstoß vorliegt, das Abmahnschreiben inhaltliche Fehler aufweist oder wenn der Abmahner nicht berechtigt ist, eine Abmahnung auszusprechen. In solchen Fällen solltest du die Abmahnung rechtlich überprüfen lassen und gegebenenfalls Widerspruch einlegen.
Wer darf abmahnen?
Abmahnen dürfen grundsätzlich nur Personen oder Institutionen, die ein berechtigtes Interesse an der Angelegenheit haben. Dies sind in der Regel Wettbewerber oder Abmahnverbände, die im Rahmen des Wettbewerbsrechts tätig werden. Beispielsweise können Mitbewerber, die ähnliche Produkte anbieten, Abmahnungen aussprechen, wenn sie der Meinung sind, dass ein anderer Anbieter gegen wettbewerbsrechtliche Vorschriften verstößt, wie etwa fehlende oder fehlerhafte Warnhinweise bei Spielzeug.
Wie hoch sind die Kosten einer Abmahnung?
Die Kosten einer Abmahnung variieren je nach Art des Verstoßes und dem Streitwert. In der Regel liegen die Anwaltskosten für eine Abmahnung im mittleren dreistelligen Bereich. Wenn eine Abmahnung als unberechtigt angesehen wird, können die Kosten für die Verteidigung unter bestimmten Umständen vom Abmahner zurückgefordert werden.
Wer trägt die Kosten bei einer unberechtigten Abmahnung?
Wenn eine Abmahnung als unberechtigt eingestuft wird, trägt in der Regel der Abmahner die Kosten. Es gibt jedoch Ausnahmen, wenn der Abmahner zum Zeitpunkt der Abmahnung nicht erkennen konnte, dass er nicht berechtigt war.
Was ist eine Unterlassungserklärung und wann sollte sie unterschrieben werden?
Eine Unterlassungserklärung ist ein Dokument, in dem sich der Abgemahnte verpflichtet, bestimmte Handlungen in Zukunft zu unterlassen. Diese Erklärung wird häufig zusammen mit einer Abmahnung verschickt und sollte nur unterzeichnet werden, wenn sie angemessen und nicht übertrieben formuliert ist. Im Zweifelsfall empfiehlt es sich, rechtlichen Rat einzuholen.
Welche Produkte fallen nicht unter die Regelungen des GPSR?
Produkte, die bereits vor dem 13. Dezember 2024 auf dem EU-Markt bereitgestellt wurden, dürfen auch nach diesem Datum weiterhin verkauft werden. Die Verordnung besagt ausdrücklich, dass Mitgliedstaaten den Verkauf von Produkten, die vor dem Stichtag in Verkehr gebracht wurden, nicht behindern dürfen.-
- Human- und Tierarzneimittel
- Lebensmittel
- Futtermittel
- lebende Pflanzen und Tiere, genetisch veränderte Organismen und genetisch veränderte Mikroorganismen in geschlossenen Systemen sowie Erzeugnisse von Pflanzen und Tieren, die unmittelbar
- mit ihrer künftigen Reproduktion zusammenhängen,
- tierische Nebenprodukte und Folgeprodukte
- Pflanzenschutzmittel
- Beförderungsmittel, mittels derer Verbraucher sich fortbewegen oder reisen und die von Dienstleistungserbringern im Rahmen einer Transportdienstleistung, die Verbrauchern erbracht wird, direkt
- bedient werden und nicht von den Verbrauchern selbst bedient werden
- Luftfahrzeuge (Flugzeuge, etc.)
- Antiquitäten: Produkte wie etwa Sammlerstücke oder Kunstwerke, bei denen Verbraucher vernünftigerweise nicht erwarten können, dass sie den neuesten Sicherheitsnormen entsprechen
Wo finde ich Hilfe, wenn ich eine Abmahnung erhalten habe?
Wenn du eine Abmahnung erhalten hast, bietet der Händlerbund umfassende Unterstützung. Du kannst einfach deine Abmahnung hochladen. Unsere Juristen prüfen die Abmahnung auf ihre Berechtigung und beraten dich im nächsten Schritt. Wir vertreten dich im Abmahnfall, auch wenn bereits eine Abmahnung vorliegt.
Mit den Mitgliedschaftspaketen des Händlerbundes profitierst du von abmahnsicheren Rechtstexten, einer Rechtsberatung per E-Mail und Telefon sowie einer Shop-Tiefenprüfung. Der Händlerbund sorgt dafür, dass du rechtlich abgesichert bist und unterstützt dich dabei, mögliche negative Konsequenzen einer Abmahnung zu minimieren.
Was passiert, wenn ich eine Abmahnung ignoriere?
Es ist wichtig zu beachten, dass das Ignorieren einer Abmahnung ernsthafte Konsequenzen haben kann. Der Abmahner könnte gerichtliche Schritte einleiten, was zu weiteren Kosten und rechtlichen Problemen führen kann. Daher ist es ratsam, auf eine Abmahnung zeitnah zu reagieren und im besten Fall rechtlichen Rat einzuholen.